ТзОВ "Хостмастер" повідомляє, що публічно поширювані скандальні повідомлення про нібито "блокування" доменів .UA і .COM.UA не відповідають дійсності, і є лише своєрідною рекламної піар-акцією зазначених компаній, що завдає збитку діловій репутації ТзОВ "Хостмастер".
Усі доменні імена, делеговані в доменах .UA і .COM.UA на поточний момент працюють і обслуговуються.
Тимчасова зупинка обробки заявок торкнулася лише делегування нових доменних імен, і пов'язана з тим, що ТОВ "Хостмастер" і п'ять компаній-реєстраторів з 96-ти не досягли згоди з істотних умов договору на 2005 рік.
У зв'язку з тим, що ТзОВ "Хостмастер", відповідно до чинних Правил домену .UA, зобов'язана укладати з усіма реєстраторами договори ідентичного змісту, розбіжності з 5-ма реєстраторами у питаннях цін на послуги ТОВ "Хостмастер" призвели до неможливості перепідписання усіх 96-и договорів і, як наслідок, до одночасного закінчення терміну дії договорів з усіма реєстраторами в 0:00 годин 16 жовтня 2004 року. У зв'язку з цим, автоматизована система Бази даних домену .UA припинила прийом заявок на делегування нових доменних імен. При цьому функціонування існуючих доменних імен порушено не було.
Йдучи назустріч інтересам реєстрантів доменних імен і користувачів Інтернет сьогодні, 20-го жовтня 2004 року, ТзОВ "Хостмастер" запропонувало реєстраторам підписання додаткового угоди, яке передбачає продовження співробітництва на попередніх умовах на термін до 30 листопада 2004 року. Передбачається, що цього терміну досить для вироблення взаємно прийнятних договірних умов ділового співробітництва з реєстраторами на 2005 рік і далі.
Ряд компаній-реєстраторів вже уклали такі додаткові угоди та відновили прийом і обробку заявок на делегування нових доменних імен в доменах .UA і .COM.UA.
